Ako vybrať firmu na tvorbu web stránok: 10 otázok pred podpisom

Ponuky na tvorbu webu sa v Bratislave líšia desaťnásobne, od stovky za vizitku po tisíce eur za agentúrny web. Samotná suma však o kvalite nepovie veľa. Viac povedia odpovede na týchto desať otázok. Pýtajte sa ich každej firmy rovnako a odpovede si nechajte poslať písomne.

1. Čo presne je v cene?

Chcite rozpis po položkách: počet stránok, dizajn, texty, fotky, meranie, štruktúrované dáta. Rovnako dôležité je, čo v cene nie je. Najčastejšie sa neskôr doplácajú texty, doména a hosting.

Dobrá odpoveď: zoznam položiek a samostatný zoznam toho, čo v cene nie je, s cenami.

2. Na koho bude registrovaná doména?

Na vás. Doména je adresa, na ktorú sa viažu odkazy aj pozície v Googli. Keď je registrovaná na dodávateľa, pri odchode od neho o ňu môžete prísť.

3. Komu patrí web a zdrojový kód?

Pýtajte sa, či dostanete prístupy ku všetkému a či môžete web presunúť k inému dodávateľovi. Pri webe na platené šablóny a doplnky sa pýtajte aj na licencie: na koho sú a kto ich bude platiť ďalšie roky.

4. Kto napíše texty?

Texty sú najčastejšie podceňovaná časť webu. Ak ich máte dodať vy, počítajte s tým, že web sa spustí až vtedy, keď ich napíšete. A tiež s tým, že bez textov písaných pre vyhľadávanie z Googlu veľa zákazníkov nepríde.

5. Podľa čoho určíte, aké stránky web bude mať?

Najlepšia odpoveď je: podľa toho, čo vaši zákazníci hľadajú. Firma by mala vedieť ukázať, aké frázy vo vašom odbore majú hľadanosť a ktorá stránka na ktorú odpovedá. Ak sa štruktúra webu určuje podľa šablóny, stránky na dôležité dopyty často chýbajú.

6. Aký je termín a čo musím dodať ja?

Termín bez zoznamu toho, čo máte dodať vy, nič neznamená. Pýtajte sa na harmonogram po týždňoch: kedy je stretnutie, kedy uvidíte dizajn, kedy texty a čo od vás v ktorom kroku potrebujú.

7. Koľko ma bude web stáť mesačne po spustení?

Doména sa platí raz ročne. Hosting závisí od typu webu: jednoduchý statický web nepotrebuje server a môže bežať aj na bezplatnom pláne, web s redakčným systémom alebo e-shopom potrebuje hosting a údržbu. Chcite tieto sumy vidieť v ponuke, nie až na prvej faktúre.

8. Ako rýchly bude web na mobile?

Takmer každý sľúbi rýchly web. Poproste o adresy webov, ktoré firma už postavila, a otestujte ich sami v nástroji PageSpeed Insights. Google meria rýchlosť cez metriky Core Web Vitals a pomalý web stráca zákazníkov skôr, než sa vôbec načíta.

9. Ako budeme merať, či web funguje?

Meranie návštevnosti a Google Search Console by mali byť nastavené pred spustením a na vašom účte. Len tak uvidíte, na aké frázy sa web zobrazuje a koľko ľudí z Googlu naozaj prišlo, bez ohľadu na to, čo tvrdí dodávateľ.

10. Čo sa stane, keď spoluprácu ukončíme?

Dobrý dodávateľ odpovie jednoducho: web, doménu aj prístupy si zoberiete a nič neostane zamknuté. Ak odpoveď začína výpovednou lehotou a poplatkom za „odovzdanie“, zbystrite.

Varovné signály

• Garancia prvého miesta v Googli. Pozície nevlastní nikto a Google sám pred takými sľubmi varuje.
• Doména registrovaná na dodávateľa.
• Mesačný poplatok bez jasného obsahu, napríklad „správa webu“ bez zoznamu, čo sa za ňu robí.
• Žiadne referencie, ktoré si môžete otvoriť naživo. Obrázky v prezentácii nestačia.
• Cena bez rozpisu a bez toho, čo v nej nie je.

Ako to robíme my

Na všetkých desať otázok odpovedáme v ponuke písomne a vopred. Ceny a čo v nich je nájdete na stránke cena tvorby web stránok, weby, ktoré sme postavili, v referenciách.